Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 15 Juli 2026
Templatku.com berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.
1. Data yang Dikumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi, antara lain:
- Informasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan informasi lain yang Anda berikan saat membuat akun atau melakukan pembelian.
- Informasi Transaksi: Detail pembelian, riwayat pesanan, metode pembayaran yang digunakan, dan bukti pembayaran.
- Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, dan waktu akses yang dikumpulkan secara otomatis melalui log server dan teknologi pelacakan.
- Informasi Komunikasi: Pesan yang Anda kirimkan melalui formulir kontak, email, atau WhatsApp kepada tim kami.
2. Penggunaan Data
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengirimkan pesanan produk digital Anda.
- Mengelola akun pengguna dan memberikan dukungan pelanggan yang responsif.
- Mengirimkan informasi terkait pesanan, pembaruan produk, dan komunikasi penting lainnya.
- Meningkatkan kualitas layanan, fitur, dan pengalaman pengguna di platform kami.
- Mengirimkan newsletter dan penawaran promosi (hanya jika Anda telah memberikan persetujuan).
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.
3. Cookie
Templatku.com menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs kami.
- Cookie Esensial: Diperlukan agar situs berfungsi dengan baik, termasuk untuk autentikasi dan keamanan.
- Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs, sehingga kami dapat melakukan perbaikan.
- Cookie Preferensi: Menyimpan pengaturan dan preferensi Anda untuk kunjungan berikutnya.
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas situs.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini meliputi:
- Enkripsi data saat transmisi menggunakan protokol HTTPS/TLS.
- Pembatasan akses data hanya kepada personel yang berwenang.
- Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi ancaman keamanan.
- Penyimpanan data pada infrastruktur cloud yang aman dan terenkripsi.
Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas data yang Anda kirimkan kepada kami.
5. Hak Pengguna
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Hak Koreksi: Anda berhak meminta perbaikan atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan mempertimbangkan kewajiban hukum yang kami miliki.
- Hak Pembatasan: Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
- Hak Penarikan Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan atas penggunaan data Anda kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelumnya.
6. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait kebijakan privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:
- Halaman Kontak: templatku.com/kontak
- Email: admin@templatku.com
Kami akan berusaha menanggapi setiap permintaan dalam waktu 14 hari kerja.
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.